Versie: 2.0

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het online leerplatform Examentor, bereikbaar via examentor.nl.

1. Onderneming

Examentor is een handelsnaam van:

Repixel
E-mail: info@examentor.nl

KvK: 98111086

BTW-id: NL005311777B45

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Platform: de website en webapplicatie examentor.nl
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die het platform gebruikt
Consument: gebruiker die handelt voor privédoeleinden
Account: persoonlijk gebruikersprofiel
Digitale inhoud: online toegang tot examens, oefenmateriaal, AI-feedback en voortgang
AI-feedback: automatisch gegenereerde feedback via kunstmatige intelligentie
Examenpakket: eenmalige digitale toegang tot premiumfunctionaliteiten gedurende het examenjaar
Schoollicentie: overeenkomst tussen Examentor en onderwijsinstelling
Examenjaar: het schooljaar waarin het centraal eindexamen plaatsvindt, inclusief het eerste, tweede en derde tijdvak

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en op alle overeenkomsten op afstand.

3.2 Door een account aan te maken of een aankoop te doen verklaart de gebruiker akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3.3 Indien de gebruiker minderjarig is, verklaart hij/zij toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra:

een account wordt aangemaakt; of
een betaling succesvol wordt afgerond via Stripe.

4.2 Door aankoop stemt de gebruiker in met:

onmiddellijke levering van digitale inhoud;
afstand van het herroepingsrecht (zie artikel 8).

5. Beschrijving van de dienst

Examentor biedt:

Oefenexamens
Invoermogelijkheid voor antwoorden
Inzicht in correctievoorschriften
AI-gegenereerde feedback
Voortgangsregistratie
Analysefunctionaliteiten

Examentor biedt geen formeel onderwijs en geen examengarantie.

6. Gebruik van het account

6.1 De gebruiker is verantwoordelijk voor correcte gegevens en beveiliging van inloggegevens.

6.2 Het is verboden om:

Accounts te delen of door te verkopen
Geautomatiseerde scraping toe te passen
AI-systemen te manipuleren
De software te reverse-engineeren
Onrechtmatige content te uploaden

6.3 Overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging zonder restitutie.

7. Prijzen en betaling (Stripe)

7.1 Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

7.2 Betalingen verlopen via Stripe.

7.3 Examentor heeft geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens.

7.4 Abonnementen worden automatisch verlengd totdat deze worden opgezegd.

7.5 De gebruiker machtigt Stripe tot automatische incasso van toekomstige termijnen.

7.6 Bij mislukte betaling kan toegang direct worden opgeschort.

7.7 Onterechte chargebacks worden juridisch betwist.

8. Herroepingsrecht (Digitale inhoud – EU recht)

8.1 Voor digitale inhoud geldt normaal een herroepingsrecht van 14 dagen.

8.2 De gebruiker stemt uitdrukkelijk in met:

onmiddellijke levering;
afstand van het herroepingsrecht zodra toegang is verleend.

8.3 Hiermee vervalt het herroepingsrecht conform artikel 16 sub m Richtlijn 2011/83/EU.

9. Duur van toegang en examenjaar

9.1 Definitie examenjaar

Het examenjaar loopt tot en met 31 juli om 23:59 uur (CET/CEST) van het betreffende kalenderjaar en omvat:

Eerste tijdvak
Tweede tijdvak
(Derde tijdkvak)
De periode tot en met 31 juli

Latere inzage- of bezwaarprocedures verlengen de toegang niet.

9.2 Examenpakket

9.2.1 Geeft toegang tot premiumfunctionaliteiten tot en met 31 juli van het betreffende examenjaar.

9.2.2 Toegang eindigt automatisch en zonder opzegging.

9.2.3 Geen restitutie na afloop van het examenjaar.

9.3 Schoollicenties

Looptijd conform afzonderlijke overeenkomst.

9.4 Geen stilzwijgende verlenging

Het verstrijken van het examenjaar leidt automatisch tot beëindiging van het Examenpakket.

10. Intellectueel eigendom

10.1 Alle software, AI-prompts, databanken en platformarchitectuur zijn eigendom van Examentor.

10.2 Examendocumenten blijven eigendom van oorspronkelijke rechthebbenden (College voor Toetsen en Examens, Staat der Nederlanden).

10.3 Overtreding kan leiden tot civiel- en strafrechtelijke stappen.

11. AI-Disclaimer

11.1 AI-feedback is automatisch gegenereerd.

11.2 Feedback kan onjuistheden bevatten.

11.3 Geen officieel correctiemodel.

11.4 Geen resultaatsverplichting.

12. Aansprakelijkheid

12.1 Examentor is niet aansprakelijk voor:

Onjuiste AI-feedback
Examenuitslagen
Indirecte schade

12.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan het incident is betaald.

12.3 Geen beperking bij opzet of grove nalatigheid.

13. Privacy en AVG

13.1 Examentor verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.

13.2 Verwerkte gegevens:

Naam
E-mail
Schoolniveau (VWO, HAVO, VMBO)
(Optioneel: telefoonnummer)
(Optioneel: schoolnaam)
Inloggegevens
Voortgang
Antwoorden
Betaalstatus

13.3 Rechtsgrond:

Uitvoering overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang

13.4 Gebruikers hebben recht op:

Inzage
Rectificatie
Verwijdering
Dataportabiliteit
Bezwaar

13.5 Gegevens kunnen worden verwerkt door verwerkers zoals hostingproviders, Stripe en AI-dienstverleners (OpenAI).

13.6 Doorgifte buiten EU gebeurt met passende waarborgen.

14. Beveiliging

Examentor past passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder:

HTTPS
Gehashte wachtwoorden
Toegangsbeperking
Beperkte opslag van AI-context

15. Overmacht

Examentor is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder:

Storingen
API-uitval
Overheidsmaatregelen
Internetstoringen

16. Wijziging voorwaarden

Examentor mag deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie is altijd leidend.

17. Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Nederlands recht is van toepassing.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17.3 Consumenten binnen de EU kunnen gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie.

18. Slotbepalingen

18.1 Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven overige bepalingen van kracht.

18.2 Rechten kunnen niet worden overgedragen zonder toestemming van Examentor.